상세 컨텐츠

본문 제목

2014.10.3-10.5 차세대시스템 시행에 따른 모든 은행업무 중단 안내

금융정보 톡

by SMART_IBK 2014.09.01 07:00

본문




“IBK기업은행 고객님들에게 알립니다!”


2014년 10월 3일부터 10월 5일까지 IBK기업은행의 포괄적인 IT시스템인 POST차세대시스템이 10월 6일 오픈될 예정입니다. 


POST차세대시스템 오픈에 따른 전산시스템 교체로 인하여 10월 3일부터 10월 5일까지 연휴 3일간 IBK기업은행의 모든 은행업무가 중단될 예정입니다. 체크카드, 인터넷뱅킹, ONE뱅킹, 텔레뱅킹, 자동화기기 등 각종 서비스를 이용할 수 없으니 참고하시기 바랍니다. (문의전화 : IBK고객센터 : 1566-2566)





전산시스템 전환에 따라 이번 10월 3일부터 10월 5일까지 연휴 3일간 모든 은행업무 중단될 예정입니다. 

이 기간에는 사전에 현금을 먼저 인출하거나 신용카드를 사용하고 결제/이체일을 조정하길 권장합니다.


1. 사전에 현금인출!

2. 신용카드 사용!

3. 결제/ 이체일 조정!



고객님! 이것만은 꼭! 기억해주세요


현금출금

2014년 10월 3일 ~ 10월 5일 : 거래 불가


대체 방안(10월 3일 전에 하셔야 할 일)

▶ 현금 미리 출금해 두세요

※ 통장, 현금카드, 체크카드 등을 통한 모든 은행 CD/ATM에서 출금 불가



체크카드

2014년 10월 3일 ~ 10월 5일 : 거래 불가(단, 버스, 지하철 교통카드 가능)


대처 가급적 현금이나 신용카드를 사용해 주세요

 지갑에 꼭 신용카드 하나 더 넣어두세요

   주유/ 마트/ 쇼핑/ 외식/ 택시 등 이용 시 결제 불가


 온라인 쇼핑몰 결제용으로 신용카드를 등록해주세요

  BC카드 ISP안전결제창에 신용카드 등록

 ※ 기차표 예매관련 코레일 홈페이지에 신용카드 등록


 기업임직원들도 신용카드를 발급하세요

  기업체크카드 사용 불가



인터넷뱅킹, ONE뱅킹, 텔레뱅킹, CD/ATM

2014년 10월 3일 ~ 10월 5일 : 거래 불가(입금, 출금, 이체, 조회 등 모든 거래)


▶ 주말에 돈을 보내거나 받으셔야하는 분은 사전에 이체시기를 조정해 주세요

▶ 전/월세, 매매 등 부동산 계약이 예정된 분은 계약시기(또는 자금결제시기)를 조정해 주세요

▶ 중소기업 사장님은 판매대금 수취, 구매대금 이체 일정을 조정해 주세요



신용카드

2014년 10월 3일 ~ 10월 5일 : 사용 가능


 신용카드 사용은 가능합니다.

 * 단, 현금서비스는 일부 제한


▶ 해외 나가실때 신용카드를 꼭 챙겨주세요



고객센터(사고신고)

2014년 10월 3일 ~ 10월 5일 : 사용 가능


▶ 자기앞수표, 통장, 카드분실 등 사고신고 처리 가능



고객센터 (조회업무)

2014년 10월 3일 ~ 10월 5일 : 일부 가능


▶ 자기앞수표, 수시입출식잔액, 거래제한등록내역, 카드승인내욕, 사용가능한도 등 조회 가능



고객님들께 양해를 부탁드리며 POST차세대시스템 교체를 통해 더욱 만족을 드리는 IBK기업은행이 되겠습니다. 


관련글 더보기

댓글 영역

  • 프로필 사진
    2014.10.03 01:16
    지금당장 돈써야되는데
    이런식에 점검은 처음보네 씨발아
    따로 핸드폰으로 연락을해주는게 정상아니냐
    난당장 돈써야하니까 내돈꺼내줘
    니네안써 씨발놈들아
    • 프로필 사진
      2014.10.03 09:08 신고
      고객님 먼저 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.

      이번 전산시스템 교체에 따른 3일간 업무가 중단됨을 여러경로(영업점, ATM, 현수막, 포스터, 전단지, SMS, DM, e-Mail, 홈페이지 팝업)를 통해 9월1일부터 안내를 드렸으며, 여러차례에 걸쳐 휴대폰 SMS를 통해 추가적으로 안내해드렸으나 전달 되지 않은 것 같습니다. 많이 불편하시겠지만 10월 6일 이후부터 정상거래가 가능하오니 넓은 마음으로 양해 부탁드립니다.