놓칠 수 없는 핵심 뉴스!, IBK기업은행 안산외국인금융센터 확장 개점!

안녕하세요, IBK기업은행입니다.

다문화 사회로 점점 더 확장되고 있는 오늘,
금융서비스 역시 더욱 다양하고 정교해지고 있습니다.

IBK기업은행도 그 흐름 속에서,
외국인 고객의 일상에 도움이 되는
맞춤형 금융서비스를 꾸준히 고민해 왔습니다.

그 고민의 결실! 지금 바로 확인해 볼까요?
 

 

외국인 고객을 위해 안산외국인금융센터를 확장 개점했습니다!

 
외국인 고객이 한국에서도 금융 서비스를
더 쉽고, 더 편리하게 이용할 수 있도록
IBK기업은행 안산외국인금융센터가 새롭게 확장 개점했습니다!
 

2008년에 개점한 안산외국인금융센터는
외국인 주민이 많이 거주하는 경기도 안산에서
다양한 맞춤형 금융 서비스를 지속적으로 제공해오고 있습니다.

특히, 외국인 전용 모바일뱅킹 애플리케이션 설치부터
주요 금융상품 설명, 가입까지
외국인 마케터가 직접, 꼼꼼하고 친절하게 도와드리고 있습니다.
 

이러한 현장의 경험을 바탕으로,
이번 확장 개점에서는 AI와 외국인 마케터의
협업 기반 서비스를 한층 더 발전시켰습니다.

총 38개 언어를 지원하는
실시간 통·번역 시스템 5대가 창구에 배치되어,
언어 장벽으로 인해 금융서비스 이용에 불편을 겪던
외국인 고객들의 어려움이 크게 줄어들 것으로 기대됩니다.
 

 
또한 캄보디아, 네팔 출신 외국인 마케터 2명을 추가로 배치해
고객 응대의 품질도 한층 강화할 예정입니다.

[영업시간]
월: 10:00-18:30
화: 10:00-18:30
수: 10:00-18:30
목: 10:00-18:30
금: 정기휴무(매주 금요일)
토: 정기휴무(매주 토요일)
일: 09:00-15:30

※ 영업시간은 지점 운영 상황에 따라 변동될 수 있습니다.

더 다양한 IBK기업은행의 소식이 궁금하시다면?
아래 홈페이지를 확인해 주세요!
(IBK기업은행 6월 뉴스 보러 가기)

 

 

IBK기업은행은 외국인 특화 점포뿐만 아니라
외국인 내점률이 높은 일반 점포에서도
외국어에 능숙한 내국인 직원을 채용하는 등
외국인 고객 응대에 나서고 있습니다.

앞으로도 다양한 국적의 고객이 더 쉽고,
더 편리하게 금융서비스를 이용할 수 있도록 노력하겠습니다.