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고객이 있는 곳으로 찾아오는 발달린(?) 영업점 "포터블 IBK"!!!

금융정보 톡

by SMART_IBK 2011.11.14 19:56

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은행하면 어떤 이미지가 떠오르시나요?


깔끔한 건물, 잘생기고 예쁜 은행원(음? ㅡㅡ;;;), 편리한 자동화기기, 무서운(?) 청경... 칸막이 창구~
이런 모습들이 떠오르시죠? ^^


대체로..요런 이미지겠죠...^^

(다같이~ 인사해볼까요? 참!좋은 기업은행 홍길동 입니다.)

예쁘고 멋지신 지점분들^^
(LG광화문 지점 분들~ 허가없이 막써서 죄송해요..^^;;)


무튼, 은행이라고 하면 뭐든지 은행 지점을 방문했을 때 보여지는 이미지가 대부분일 텐데요..


그동안의 은행에 대한 고정관념을 확!! 바꿔줄 새로운 서비스가 출시되었습니다.

바로 이동형 모바일 브랜치 “포터블 IBK"입니다.

(사실 방금 출시된 건 아니고... 블로그 담당자의 게으름으로 이제야 소개드려요;;;)


포터블 IBK는 무엇이냐? 하면


“고객이 은행 영업점을 방문해야 하는 기존의 영업방식을 180도 바꿔,
고객이 있는 곳으로 은행이 찾아가 서비스를 해드리는 혁신적인 서비스” 입니다.

즉! 찾아가는 지점~ 발달린 지점!^^

은행 직원이 이동식 단말기를 휴대하고 고객을 방문하여
입출금계좌 신규, 인터넷뱅킹 가입, 체크카드 발급 등의 업무를 처리해 드리는 서비스!!
 인데요...

고객님은 은행을 방문했을 때와 동일한 서비스를 받으실 수 있어요.^^
(단, 금융거래의 안전을 위해 입출금 거래와 같은 현금이 오가는 거래는 처리가 되지 않기  때문에 입출금을 원하실 때에는 여기 요청 하시면 안 되어요~ 인터넷뱅킹이나 자동화기기(ATM)를 이용해주세요^^)


‘포터블 IBK'는 그동안 은행을 방문하기 어려워 금융 서비스를 이용하지 못하던 많은 분들에게
큰 메리트를 줄 수 있을 거라 기대되는 서비스로

거동이 불편하신 장애인, 노인, 환자 분들, 근처에 은행이 없는 격지에서 생활하시는 분,
근무시간에 외출하기 어려운 직장인들.... 이런 분들이 ’포터블 IBK'의 주요 이용 고객이시겠죠?^^
 

‘포터블 IBK'는 메인장비와 보조장비로 구성되어 있습니다.
메인장비에는 노트북, 무선네트워크기기, 스마트패드 등 업무처리를 위한 주요 장
비가 들어있고,
보조장비에는 통장프린터기, 카드즉발기와 같은 부수적인 장비가 들어있습니다.

 



쨔라란~
외형은 보시는 바와 같이
여행용 가방처럼 생겼습니다.
(혹자는 메이크업 하시냐고도 하지요...;;;;)


외부의 충격을 대비해서 완충처리가 되어 있고, 생활방수 기능도 들어가 있답니다.
(그렇다고 물에 빠뜨려볼 순 없어요...노노!!)


오훗~! 참으로 늠름한
저희 男직원들의 모습입니다!




현장에 도착하면 장비를 탁자 위에 간단히 펼쳐놓고 전원 코드만 연결하면 바로 업무처리가 가능합니다.
 기계치인 분도 설치할 수 있을 정도로 아주 간단하고 쉽게 구성되어 있습니다.

(무척 지적으로 보이는 장비이지만, 실제로는 PC만 켤줄알면 된다죠..ㅎㅎㅎ)


 

현재는 시범적으로 서울을 중심으로 1대의 기기로만 운영을 하고 있으며,
여러 고객님들의 열화와 같은 성화가 있다면...
점차적으로 기기를 업그레이드하여 확대해 나갈 예정입니다.


스마트 기기와 무선인터넷 환경의 발달로 ‘모바일 은행‘은 일반화 될 것으로 전망되고 있다죠?^^
‘포터블 IBK'는 IB기업은행의 '모바일 영업점'을 위한 야심찬 첫걸음 이라 할 수 있습니다.

아직은 법률적인 부분과 IT 기술적인 제약으로 인해 제한적인 서비스만 제공하고 있지만
점차 가능 업무는 확대해 나갈 것입니다.

계속해서 발전해 나갈 ’포터블 IBK'를 기대해 주시고 많이 사랑해 주세요~~!!


*조만간... "모이면 나간다!!" '포터블IBK 출장 신청 서비스'를 오픈할 예정이니
고때 또 깨알같이 알려드릴께요~^^

 

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댓글 영역

  • 프로필 사진
    2011.11.14 19:59
    기업은행은 주변에 지점이 별로 없어서 불편하다고 생각하기 쉬운데.. 포터블IBK가 있으면 이제 그런 말 못하겠어요~ㅎㅎ
  • 프로필 사진
    2011.11.15 15:19
    우와~
    역시 고객 중심 IBK네요!!
    완전 혁신적이에요!!!^^
    포터블 IBK만 있으면.. 지역에 상관 없이.. IBK를 이용할 수 있겠네요^^
  • 프로필 사진
    2011.11.25 14:12
    기업은행이 많이 생겼으면 좋겠어요!!!

    녹천역쪽에 ATM기좀 만들어주세요 ㅠ 은행이 들어섰으면 참 좋으련만..그것까진 바라지 않겠어요..
    제발 녹천역쪽에 ATM기라도 있었으면 하는 바램입니다 ㅠㅠ
    기업은행을 넘 사랑하는 1인인데...
    이사가는곳이 녹천역앞인데.. 은행이 한개두 없네요..........
    기업은행 사장님!!! 녹천역에는 기업은행을 바라시는분들이 아주 아주 많답니다!

  • 프로필 사진
    2012.02.15 18:35
    비밀댓글입니다