BANK 2.0, 새로운 은행이 온다. 우리나라 은행들은 1997년 IMF를 기점으로 큰 변화가 있었습니다. IMF 이전에는 한 지점당 70명(!) 정도의 직원이 있었지만 현재는 평균 10명 정도의 직원만 있습니다. 또한 전산시스템의 발달로 은행 서류가 크게 줄어들면서 업무의 효율성이 높아졌습니다. 이러한 변화가 있은지 15면이 지난 현재 은행에는 또 한 번의 큰 변화가 다가오고 있습니다. 마이클소프트의 창업자 빌게이츠는 “뱅킹(Banking)은 필수적이지만 은행은 그롷지 않습니다. (1994년)”라고 말했습니다. 오랫동안 은행들은 뱅킹(Banking)을 독점하고 있고 고객들을 통제할 수 있다는 착각에 빠져있었습니다. 실제로 고객들은 은행지점이 아닌 외부 매체(인터넷, TV 등)를 통해서 정보를 얻고 금..

금융정보 톡 2012.12.13 15:00