비대면 계좌개설 준비물 3가지와 5단계 순서: 영업점 방문 없이 적금 가입까지

💡세 줄 요약

• 비대면 계좌개설 준비물은 본인 명의 스마트폰, 실물 신분증, 필요 시 본인 명의 타행 계좌이며, 앱 설치부터 개설 완료까지 5단계로 진행됩니다.
• 진행 중 막히는 지점은 주로 본인인증 실패, 신분증 촬영 오류, 신규 계좌 개설 제한 세 가지로, 문제가 생긴 단계부터 원인을 확인해 점검합니다.
• 계좌 개설 후에는 출금 계좌 지정 → 적금 상품 선택 → 가입 조건 확인 순서로 진행하면, IBK D-day적금(자유적립식)까지 영업점 방문 없이 가입할 수 있습니다. 

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안녕하세요, IBK기업은행입니다.

적금에 가입하고 싶지만 영업점을 방문할 시간이 없어 미루고 계셨던 고객님, 또는 비대면 계좌개설을 시도하다 본인인증이나 신분증 촬영 단계에서 막힌 경험이 있으신가요? 요즘은 스마트폰을 이용해 계좌를 개설하고 적금 가입까지 비대면으로 진행할 수 있습니다. 다만 미리 준비해야 할 것이 있고, 본인인증이나 계좌 개설 과정에서 확인해야 할 사항도 있는데요.

오늘은 비대면 통장개설에 필요한 준비물부터 진행 순서, 계좌 개설이 잘되지 않을 때 확인할 사항까지 알아보겠습니다.

 

1. 비대면 계좌개설, 무엇을 준비하나요?

1) 준비물 3가지

비대면 계좌개설을 시작하기 전에는 본인 확인에 필요한 준비물을 먼저 챙겨두면 보다 원활하게 진행할 수 있습니다.

• 본인 명의 스마트폰: 휴대폰 본인인증이 가능한 상태인지 확인해 주세요.
• 실물 신분증: 주민등록증이나 운전면허증 등 촬영 가능한 신분증 원본을 준비해 주세요.
• 필요 시 본인 명의 타행 계좌:소액 입금 확인 등의 계좌 인증 절차가 있다면 본인 명의의 다른 은행 계좌가 필요할 수 있습니다. 

2) 가입 대상과 조건도 먼저 확인

비대면으로 계좌를 만들 수 있다고 해서 모든 고객님이 동일한 조건으로 모든 상품에 가입할 수 있는 것은 아닙니다. 나이 제한이나 가입 대상은 상품에 따라 달라질 수 있으므로 가입하려는 상품의 가입 대상 기준을 먼저 확인하는 것이 좋습니다.

일반적인 예·적금의 경우 소득이나 직장 유무 자체가 가입 요건이 되는 것은 아니며, 각 상품에서 정한 가입 대상 조건을 기준으로 확인해야 합니다. 미성년자의 비대면 계좌 개설 역시 은행과 상품에 따라 지원 범위가 다를 수 있으므로 사전에 확인해 주세요.

3) 개설 제한 안내가 뜰 수 있는 경우

비대면 계좌개설을 진행하다 보면 신규 계좌 개설이 어렵다는 안내를 받을 수도 있습니다. 단기간에 여러 계좌를 새로 개설한 이력이 있다면 신규 개설이 제한될 수 있기 때문인데요.

구체적인 제한 기준이나 해제 방법은 은행별로 다를 수 있습니다. 관련 안내가 표시된다면 화면에 안내되는 내용을 확인한 뒤 진행해 주시고, 자세한 사항은 고객센터로 문의해 주세요.

 

2. 진행 순서: 앱 설치부터 계좌 개설까지

1) 비대면 개설 5단계

비대면 계좌개설은 앱 설치부터 계좌 개설 완료까지 크게 5단계로 진행됩니다.

• 앱 설치·약관 동의 → 휴대폰 본인인증 → 신분증 촬영·확인 → 추가 인증 → 계좌 개설 완료

먼저 계좌 개설에 필요한 앱을 설치하고 약관에 동의한 뒤, 본인 명의 휴대폰으로 본인인증을 진행합니다. 이후 주민등록증이나 운전면허증 등 실물 신분증을 촬영하고, 필요한 경우 계좌 인증 등의 추가 확인 절차를 거치면 계좌 개설이 완료됩니다.

전 과정이 앱에서 진행되므로 영업점을 방문하지 않고 계좌를 개설할 수 있습니다.

2) 계좌 개설 후 적금 가입까지

계좌 개설이 끝나면 아래 순서로 적금 가입까지 비대면으로 이어갈 수 있습니다.

• 출금 계좌 지정 → 적금 상품 선택 → 가입 조건 확인 → 가입

가입 전에는 가입 대상, 가입 기간, 금리, 월 납입 한도 등 주요 조건을 먼저 확인하시기 바랍니다. 만기 전 해지 가능성이 있다면 중도해지이율도 상품설명서와 약관에서 함께 확인해두시는 것이 좋습니다.

상품마다 가입 조건과 거래조건이 다르므로, 고객님의 저축 기간과 납입 계획에 맞는 상품인지 확인한 후 가입을 진행하시기 바랍니다.

 

3. 비대면 계좌개설 진행이 막힐 때는 어디부터 확인하나요?

계좌 개설을 진행하다 보면 본인인증이나 신분증 촬영, 앱 이용 과정에서 진행이 멈추는 경우가 있습니다. 어느 단계에서 문제가 발생했는지 확인하고 아래 순서대로 점검해 보세요. 

1) 본인인증에서 막힐 때

본인인증이 되지 않는다면 먼저 휴대폰과 통신사에 등록된 정보가 정확한지 확인해 주세요. 주로 다음과 같은 경우 본인인증이 정상적으로 진행되지 않을 수 있습니다.

• 이름·생년월일·통신사 등 입력 정보가 통신사 가입 정보와 다른 경우
• 휴대폰이 본인 명의가 아닌 경우
• 인증번호 입력 시간이 초과된 경우

먼저 통신사에 등록된 정보를 확인한 뒤 다시 인증해 보세요. 같은 문제가 반복된다면 다른 인증 수단을 제공하는지 확인해 볼 수 있습니다.

2) 신분증 촬영이 반복 오류일 때

신분증 촬영 오류가 반복된다면 촬영 환경과 신분증 상태를 먼저 확인해 주세요.

• 신분증에 빛이 반사되거나 그림자가 생기지 않는지
• 배경과 신분증이 명확하게 구분되는지
• 신분증이 훼손되지 않았는지
• 신분증의 유효기간이 지나지 않았는지

신분증은 밝은 곳에서 어두운 단색 배경 위에 놓고 촬영하면 인식에 도움이 될 수 있습니다. 신분증이 훼손되었거나 유효기간이 지났다면 재발급 후 다시 진행해 주세요.

3) 앱에서 개설이 자꾸 실패할 때

본인인증과 신분증 촬영을 마쳤는데도 계좌 개설이 계속 실패한다면 앱과 스마트폰 이용 환경을 확인해 보세요. 앱이 최신 버전인지 확인하고, 카메라 등 필요한 기기 권한과 네트워크 연결 상태도 함께 점검하는 것이 좋습니다.

그래도 문제가 반복된다면 신규 계좌 개설 제한 대상에 해당하는지 확인해 주세요. 이후에도 해결되지 않는 경우 고객센터를 통해 문의하시기 바랍니다.

4) 가입은 됐는데 첫 납입이 안 빠져나갈 때

적금 가입을 완료했는데 첫 납입이 이루어지지 않았다면 출금 계좌와 자동이체 설정을 먼저 확인해 보세요. 출금 계좌의 잔액이 부족하거나 자동이체 등록 또는 이체일 설정이 누락된 경우 납입이 정상적으로 진행되지 않을 수 있습니다. 

납입이 늦어진 경우 당월 납입으로 인정되는지 등 처리 기준은 상품마다 다를 수 있으므로, 가입한 상품의 상품설명서와 약관을 확인해 주세요. 

 

FAQ. 자주 하는 질문

Q. 운전면허증으로도 비대면 계좌개설이 가능한가요?

A. 비대면 계좌개설 시 주민등록증이나 운전면허증 등 촬영 가능한 실물 신분증을 활용할 수 있습니다. 다만 이용 가능한 신분증의 종류는 은행별로 다를 수 있으므로 개설 전 안내사항을 확인해 주세요.

Q. 미성년자도 비대면으로 적금에 가입할 수 있나요?

A. 미성년자의 비대면 계좌개설 및 적금 가입 가능 여부는 은행과 상품에 따라 다를 수 있습니다. 가입하려는 상품의 가입 대상과 비대면 개설 지원 여부를 먼저 확인해 주세요.

Q. 비대면으로 만든 계좌는 이체 한도가 다른가요?

A. 비대면으로 개설한 계좌는 거래 목적 확인 여부 등에 따라 이체·출금 한도가 제한될 수 있습니다. 구체적인 한도와 제한 기준은 은행 및 계좌 상태에 따라 다를 수 있으므로 계좌 개설 시 안내되는 내용을 확인해 주세요.

Q. 해지도 비대면으로 할 수 있나요?

A. 상품에 따라 비대면 채널에서 해지할 수 있습니다. 다만 가입 채널이나 상품별 조건에 따라 비대면 해지가 제한될 수 있으므로, 해지 전 상품설명서와 이용 채널의 안내를 확인해 주세요.

 

4. IBK D-Day 적금, 비대면으로 가입하기

IBK D-day적금은 D-day를 일 단위로 지정해 만기를 설계하는 정기적금(자유적립식)으로, 영업점을 방문하지 않고 가입할 수 있는 상품입니다. 목표달성 축하금리는 기업은행 입출금식 계좌에서 자동이체로 납입해야 충족할 수 있어, 계좌 개설이 우대금리 조건의 출발점이 됩니다. 

1) 가입 채널과 순서

비대면으로 가입하려는 고객님은 i-ONE뱅크 또는 IBK 모바일브랜치에서 가입 절차를 진행할 수 있습니다. 가입 전에는 상품의 가입 대상과 가입 기간, 적립금액, 적용 금리와 우대 조건 등을 확인해 주세요.

• i-ONE 뱅크
• 순서: 앱 접속 → IBK D-day적금 검색 → 상품 내용 및 가입 조건 확인 → 가입 진행

• IBK 모바일 브랜치
• 순서 : IBK 모바일브랜치 접속 → IBK D-day적금 선택 → 상품 내용 및 가입 조건 확인 → 가입 진행

2) 가입 조건·금리

• 가입대상: 실명의 개인(개인사업자 및 외국인비거주자 제외), 1인당 3계좌까지 가입 가능
• 가입기간: 1개월 이상 12개월 이내(일 단위)
• 적립금액: 월 1만 원 이상 20만 원 이내(천 원 단위)

금리는 가입기간에 따라 다음과 같이 적용됩니다.

구분	내용
기본금리(고시금리, 세전)	1개월 이상~6개월 미만 연 2.45% / 6개월 이상~12개월 미만 연 2.65% / 12개월 연 2.85%
우대금리(조건 충족 및 만기해지 시)	목표달성 축하금리 연 1.0%p + 최초고객 우대금리 연 0.5%p (최고 연 1.5%p)
적용 금리 범위	연 2.45% ~ 최고 연 4.35% (기본금리 연 2.85%, 12개월, 우대 조건 모두 충족 및 만기해지 시)

※ 최초고객이란 아래 2가지 조건 중 1가지 이상 충족하는 최초 거래고객을 의미합니다.
- 실명등록일로부터 3개월 이내
- 가입일 직전월 기준 6개월간 총 수신평잔 ‘0’원
※ 우대금리는 계약기간 중 조건을 충족하고 만기 해지하는 경우에만 제공되며, 만기 전 중도해지 시에는 적용되지 않습니다.
※  최고금리(연 4.35%) 적용 시 예상 수취이자액은 약 56,550원(세전, 월납입액 20만 원, 계약기간 12개월 가정 시)입니다. 세부사항은 고객별 납입액, 납입시점, 계약기간 등에 따라 변동될 수 있습니다.
※ 상기 금리는 2026.08.04. 기준이며, 향후 변경될 수 있습니다. 만기일시지급식으로, 만기 전 해지 시 중도해지이율이 적용되며, 압류·가압류·질권설정 등록 시 원금·이자 지급이 제한될 수 있습니다. 정확한 가입 대상, 조건, 금리는 최신 상품설명서 및 약관을 기준으로 확인하시기 바랍니다.

비대면 계좌개설은 준비물 세 가지와 5단계 순서만 알아두면 영업점 방문 없이 적금 가입까지 스마트폰으로 마칠 수 있습니다. 목표 날짜를 정해 적금을 시작할 계획이라면, i-ONE뱅크나 IBK 모바일브랜치에서 IBK D-day적금을 비대면으로 간편하게 가입해보는 건 어떨까요? 가입 채널과 조건은 아래 상품 안내에서 확인할 수 있습니다.

※ 준법감시인 심의필 제2026-6793호(2026.08.25) 유효기간(2027.12.31)

[IBK D-day 적금]
· 가입대상 : 실명의 개인(개인사업자 및 외국인비거주자 제외, 1인 3계좌 신규 가능)
· 상품유형 : 정기적금(자유적립식)
· 가입기간 : 1개월 이상 12개월 이내(일 단위)
· 적립금액 : 최소 월 1만원 이상 월 20만원 이내(천원 단위)
· 적용금리(2026.08.04.기준, 세전) : 고시금리+우대금리
· 고시금리 : 1개월 이상~6개월 미만 연 2.45%, 6개월 이상~12개월 미만 연 2.65%, 12개월 연 2.85%
· 우대금리 : 최고 연 1.5%p (목표달성(자동이체 3회 이상&만기일 전일까지 목표금액 이상 납입) : 연1.0%p, 최초고객 : 연 0.5%p)
(예) 적금 만기 시 예상 수취 이자액
- 최고금리 연 4.35% 적용 시 예상 수취 이자액 56,550원(세전, 월 납입액 20만원, 계약기간 12개월 가정 시)
- 기본금리 연 2.85% 적용 시 예상 수취 이자액 37,050원(세전, 월 납입액 20만원, 계약기간 12개월 가정 시)
※ 고객별 납입액, 납입시점, 계약기간 등에 따라 세부사항은 변동 가능
· 만기일시지급식으로서, 만기 전 예금해지 시 중도해지이자가 적용됩니다.
· 계좌에 압류, 가압류, 질권설정 등이 등록될 경우 원금 및 이자지급이 제한됩니다.

· 이 예금은 예금자보호법에 따라 원금과 소정의 이자를 합하여 1인당 “1억원까지" (본 은행의 여타 보호상품과 합산) 보호됩니다.
※ 금융상품 관련 계약을 체결하기 전에 설명서 및 약관을 반드시 확인하시기 바랍니다.
※ 일반금융소비자는 「금융소비자 보호에 관한 법률」 제19조 제1항에 따라 IBK기업은행으로부터 충분히 설명을 받을 권리가 있으며, 그 설명을 이해한 후 거래하시기 바랍니다.
※ 자세한 사항은 IBK기업은행 고객센터(☎1566-2566)로 문의하여 주시기 바랍니다.
※ 이미지 출처: magnific