IBK기업은행에는 많은 부서와 팀이 있고, 자신의 자리에서 충실히 제 역할을 하는 수많은 구성원들이 있습니다. 은행 창구에서 밝은 미소로 안내하는 직원들, 비록 얼굴은 마주하지는 않지만 고객의 답답함을 속시원하게 해결해주는 상담원 등 많은 분들이 계시지만, 보이지 않는 곳에서도 묵묵하게 ‘고객 만족’이라는 공통된 목표를 향해 달리는 분들이 계십니다. 창립 55주년 IBK기업은행의 숨은 보화를 소개하겠습니다. 1. 아주 특별한 고객 서비스를 실현하는 ‘IBK화상상담센터’활동을 가로막는 요소가 사라지면 장애인도 비장애인과 동등한 활동을 할 수 있습니다. 이는 은행에서도 마찬가지입니다. 하지만 수화가 통하지 않는 곳이 많다 보니, 많은 장애인들이 불편함을 겪고 있습니다. 또 움직이기 불편하거나 해외에 체류하는..

금융정보 톡 2016. 9. 21. 17:03