트위터와 스티브잡스-재밌는 디지털 Life (프롤로그)
포스팅을 시작하며. 안녕하세요. IBK기업은행 전자금융 서비스의 개발과 운영을 담당하고 있는 IT채널부에서 근무하고 있는 김상백 과장입니다^^ 최근 은행거래의 80%이상이 전자금융 채널을 통하여 이루어지고 있다보니, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹(폰뱅킹), ATM/CD 채널을 담당하고 있는 저희 부서의 하루는 항상 긴장과 고민 속에서 시작하곤 합니다. 이런 여러 고민 중에는 '어떻게 하면 고객이 좀 더 편하고 쉽게 전자금융서비스를 이용할 수 있도록 더 나은 UX(User experience : 사용자경험)를 제공할 수 있느냐' 하는 문제도 포함되며, 아주 중요한 부분이죠~ [UX Diamond] http://mootee.typepad.com/innovation_playground/2007/06/the-mark..
금융정보 톡
2010. 4. 27. 08:30