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고객사랑

스마트TV! 그것이 궁금하다!! 스마트TV의 의미와 정의 흔히, 스마트TV를 정의하는데 있어서 가장 많이 인용되는 것이 ‘TV와 Web의 만남’이라는 표현인데요~ 이건 구글이 CES 2010에서 구글TV를 공개하면서 내놓은 컨셉입니다. 하지만 스마트TV를 단순히 인터넷이 되고 양방향 서비스가 가능한 TV 정도로 보는 것은 아닙니다. 이러한 기능들은 Broadband TV, IPTV 등에서도 가능하기 때문이죠. 그러면 과연 스마트TV가 예전에 출시되었던 PCTV(PC기능을 할 수 있는 TV 또는 PC가 연결된 TV)와는 어떻게 다른 걸까요? 이건 마치 과거 PDA폰을 지금은 스마트폰 이라고 부르지 않는 것과 같습니다. < 왼쪽부터 일반폰(SCH-W770), PDA폰(RW6100), 스마트폰(iPhone4) > 스마트TV를 기존 PCTV와..
[기업트위터데이_소셜미디어 세미나]팔뤄님들과 운영진의 뜨거운 만남♥그 교감의 현장 속으로! [기업트위터데이_소셜미디어 세미나] 팔뤄님들과 운영진의 뜨거운 만남♥ 그 교감의 현장 속으로! 10월 8일 IBK기업은행 대강당에서 팔뤄분들 선착순 200명을 모시고, 오후2시~6시까지 무려 4시간동안‘기업 소셜미디어 세미나’를 주최하였습니다~ 기업은행, 대한항공, 동원F&B, 매일유업, 미스터피자, 산돌커뮤니케이션, MBC, KT, 팬택SKY 9개 기업 소셜미디어 모임 cotwt가 그동안 트위터, 페이스북 등 소셜미디어를 운영하면서 느꼈던 점 - 소셜미디어에 관심 많은 분들과 공유하고 싶은 것들 - 그리고 더 나은 기업의 소셜미디어를 위한 아낌없는 충고 - 발전방향에 대한 토론의 장을 마련했었지요~~ 그날의 후끈!했던 세미나 현장 함께 보실까요~?!^^ 강당에 올라가니 행사 진행을 열심히 도와주셨던 이..
<김계장의 FBI>고객님, 서비스에 만족하셨나요? 고객님, 서비스에 만족하셨나요? 안녕하세요? 사천만의 김계장, 그리고 FBI의 김계장입니다. + 여기서 FBI란? 미국의 연방수사국? no, no!! 김계장 게시글의 제목이며 Future's Banking service Idea의 줄임말. 미래에 은행에서 제공하게 될 서비스를 살펴보는 시간이 돌아왔습니다. 오늘은 어떤 은행을 상상해볼까요? 고객님, 서비스에 만족하였나요? 식당을 나서거나, 미용실을 나서면 어김없이 점원들은 물어봅니다. “맛있게 드셨어요?” “어떠세요, 머리는 마음에 드십니까?” 혹시 하도 여기저기서 물어보니, 이제는 습관적으로 대답하시지는 않으시나요? “아... 네 ^^;;” 이렇게요~ 기업은행도 궁금합니다! 사실 저희도 궁금해요!! +ㅁ+ 기업은행의 최대의 관심사이죠. 바로바로 고객님의..
IBK 천하, 진정한 은행원으로 명! 받았습니다. 시간은 참 빠르기도 합니다. 제가 신입행원이라며 제 자리에 “신입행원입니다. 늦더라도 잠시만 기다려주세요~!” 라는 병아리 푯말을 세워두었는데 벌써 두번째 후배를 맞이하게 되다니요~ 올해도 언제나 그랬듯 열렬한 선배들의 환호를 받으며 7주간의 연수를 마친 신입행원들이 늠름하게!! ^-^ 등장했습니다. 그 이름 “IBK 천하” IBK기업은행은 각 입행 기수마다 이름을 붙이고 있어요~ 앞으로 은행에서는 숫자로 정해진 기수가 아닌 “천하“라고 불리는 거죠~ 지금까지의 그 이름들을 소개해 드리자면요~ 2005 (기은투사)→ 2006상반기 (기은돌풍)→ 2006하반기 (기은불패)→ 2007상반기 (기은신화)→ 2007하반기 (기은창조)→ 2008상반기 (기은투혼)→ 2008하반기 (기은비상)→ 2009상반기 (기..
슈퍼스타 K2 다음엔 슈퍼스타 IBK ? 점점 더 재미있어지는 슈퍼스타 K 오늘은 최근에 가장 HOT한 이슈 중 하나인 ‘슈퍼스타 K2’에 대해서 포스팅하고자 합니다. ‘슈퍼스타 K’는 외국에서 큰 인기를 누리고 있는 ‘브리튼즈 갓 탤런트’, ‘아메리칸 아이돌’과 같은 공개오디션 프로그램인데요~ 작년에 처음 국내 한 음악전문 케이블 방송국에서 방영하여 서인국이라는 슈퍼스타를 발굴하였고, 올해는 시즌2를 방영하는 등 큰 인기를 누리고 있답니다. 슈퍼스타 K에 열광하는 이유 3가지! 이렇게 사람들이 슈퍼스타 K에 관심을 가지고 열광하는 이유는 무엇일까요? 첫째, 슈퍼스타 K는 일반인을 대상으로 하는 오디션입니다. 요즘 초등학생들에게 커서 무엇이 되고 싶은지 물어보면 가수나 연예인이되고 싶다고 대답하는 아이들이 정말 많습니다. 뿐만 아니라 가수의 꿈..
IBK인턴의 일상 궁금하세요?(업무지원부 편) 안녕하세요. 녹색성장지원단의 임수현 계장입니다.^^(컴쑨~ 했습니다!!) 오늘은 업무지원부의 인턴들은 무슨 일을 하는지 알아볼까요~?^-^ 자 우선 소개드립니다~! 업무지원부의 완소남~! 「반상영 계장님」과 「김영길 계장님」이세요. 두 계장님들의 일상을 파고들어 볼까요? #매주 화요일, 목요일 오전은 CS 교육 시간이랍니다. 오늘도 어김없이 활기찬 하루를 위해 고고~!! 역시 유연한 여자계장님들 아주 상큼 발랄~! 그런데... 아이고~우리 반상영계장님, 김영길 계장님....ㅠㅠㅠ 뻣뻣... 눈물이 납니다. 하지만 몸이 뻣뻣해도 어떻습니까. 우리 계장님들 지금..엄청 노력하고 계신 겁니다.ㅠ 비록 우스꽝스러워 보일지 몰라도 지금 사진을 보고 피식~웃으셨다면 우리 계장님들은 성공한 겁니다.^^ 고객을 위해서..
[IBK광고이야기 2탄] IBK광고는 어떻게 만들어지나요? 아래 글이 맘에 드셨으면, 우측의 Retweet버튼을 꾸욱 한번 눌러주시는 센스^^
IBK인턴의 일상 궁금하세요?(녹색성장지원단) 오늘은 저희 녹색성장지원단의 ‘따뜻한 동료애’ 를 느낄 수 있었던 사례를 소개해드리고자 합니다. ^^ 오늘은 우리나라의 히든 챔피언~! 중소기업체들에게 와 를 1000 여 곳에 발송해야 하는 날이었습니다.(이름만 들어도 어려운 듯한.. 그것들..ㅜㅜ) 평소에도 중소기업을 지원하기 위한 녹색성장지원단의 활동을 홍보하기 위해 많은 우편물을 발송하곤 하지만 이번에는 1000부 의 엄청난 양의 압박~! 하지만 모두가 ‘웃으면서 빠르게 ’ 일을 마무리 할 수 있었던 이유~!! 동료의 일도 나의 일 처럼~! 김민정 계장님과 저는 1000여부의 작업을 하고 있었습니다. 쑤셔오는 어깨.. 침침해지는 눈.. 눈 밑으로 내려오는 다크.. 이 때 ‘구원의 손길~!’ (빠바밤~~ 저 후강을 보시라!!) 의 한마디 “제가 도와..
은행통장으로 주식투자까지!! “IBK주식투자통장” 주식투자도 은행에서 시작하세요! 안녕하세요. 저는 여러분들께 재테크에 관한 알짜배기 정보를 최대한 쉽고 재미있게 전달하고 있는 정나리 계장입니다. 혹시 주식투자는 나와는 상관없는 재테크 수단이라고 생각하셨나요? 아니면 호기심은 있는데 어떻게 시작해야 할지 망설이셨나요? 지금부터 은행거래처럼 쉽게 주식거래 할 수 있는 방법을 알려드릴께요. 증권회사를 가지 않아도 주식거래는 가능하다! 이상하게 증권회사는 은행만큼 쉽게 들어가지지 않더라구요. (소심한 나만 그런가? -.-;;) 대학생때 주식투자에 관심은 많았는데, ‘나 같이 소액 투자자도 이렇게 으리으리한 증권회사에 들어가도 되나?’라는 소심한 생각 때문에 주식투자를 포기한 적이 있어요. 왠지 증권회사라 하면 주식에 대한 전문적인 지식이 많거나 투자금액이 매우 많아서 컨설팅을 받을 수 있어..
연 3%대 주택담보대출 u-보금자리론을 아시나요?(금융권 단독판매) 안녕하세요. ^^ 오늘은 주택시장을 뜨겁게 달구고 있는 대출상품이 있어 소개해드리려고 합니다. 그것은 바로 ‘연 3%대 주택담보대출’인 ‘u-보금자리론’ 이라는 상품인데요. ^^ 지금부터 소개해 드릴께요. [ (금융권 단독 판매) 이자부담 확 줄인 ‘u-보금자리론’ ] 윤용로 IBK기업은행 은행장(왼쪽)과 임주재 한국주택금융공사 사장(가운데), 김상항 삼성생명 사장(오른쪽)이 업무협약 체결 뒤 기념촬영을 하고 있다. 한국주택금융공사(이하 공사)에서 새로운 주택담보대출 상품인 ‘u-보금자리론’을 선보여 폭발적인 인기를 끌고 있습니다. 공사는 금리경쟁력을 갖춘 상품출시를 위해 IBK기업은행, 삼성생명과 협약을 체결하고 신상품개발을 진행하여 ‘u-보금자리론’을 선보였는데요. 즉 이 상품은 향후 1년간 은행권 ..
PB따라잡기! PB들은 어디에 투자할까?? 낮에는 무더위. 밤에도 무더위. 올 여름은 유난히 더운 것 같아요. 다들 뜨거운 여름 보내고 계시나요?^^ 레인보우 재테크편에서 사회초년생 및 신입사원들이 지녀야 할 재테크 습관을 점검해보고 다짐해 보는 시간을 가져보았는데요. 이번에는 IBK의 얼굴!(고급스럽고 우아한 예쁜 얼굴이라고 주장중이라는^^) PB고객부의 생활들에 대해 소개해 볼까 합니다~ 그 중에서도 이번에는 ‘상품’에 대해 이야기 해볼까해요~ 두둥! PB? PB?! 왠지 거액 자산가들만 사용하는.. 아직은 나랑은 거리가 먼 그곳?! 그곳을 말하는 건가요?? 물론 Private Banking이기 때문에 거액 자산가들에게 초점을 맞추는 것이 맞습니다. 하지만 꼭 부자들만 이용하는 건 아니랍니다. 조금 더 부자를 만들어 드리는 곳이죠^^ 고객님의..
은행이긴 한데.. 조금은 다른 은행의 속사정 안녕하세요 ^^ 한달 만에 찾아 뵙습니다! 답십리의 히든카드(이고싶은) 김현주계장입니다~ 지난 한 달 동안 많은 일이 있었네요~ 3번에 걸쳐 수습행원에게 주어지는 재연수가 여신재연수를 끝으로 모두 마무리 되었고, 벌써 8월 16일이면 수습딱지를 떼어내게 되었어요. 또 하나는 IBK기업은행 임직원들에게 있어 가장 초미의 관심사인 인사작업이 끝나, 승진 및 지점간 이동이 모두 완료되었습니다. 흑ㅠ 저희 지점에서도 많은 변화가 있었는데요... 지점장님께서 약 30여 년의 은행생활을 마무리하고 퇴직하시고.. 새로운 지점장님께서 오셨구요^^ 1년 선배인 정순천계장님이 부산으로 인사발령받고 떠나시면서 저는 선배님의 빈자리를 메꾸고자 기업팀에서 개인팀으로 계이동을 하게 되었습니다 ^^ 누군가가 궁금해 할 수도 있는(..
IBK 소녀시대와 함께하는 사보 300호 기념 전시회- 홍쓰리 자매의 NO.3가 들려줍니다.^^ 사보 300호 기념 전시회를 가면 IBK의 역사가 보인다!! 안녕하세요~! 홍보부의 홍쓰리 자매 NO.3, 사보 담당 김나래 계장입니다^^ 8월은 IBK에 있어서 정말 특별한 달이에요! 8월 1일이 IBK기업은행의 창립기념일이니까요. 때문에 매년 사보 8월호는 창립기념특집호로 항상 정신없이 바쁘답니다. 게다가 이번 8월호는 사보에 있어서 더욱 의미가 있는 호였어요. 그 이유는 바로바로! IBK의 사보가 발간 300번째를 이루는 역사적인 순간을 맞이했기 때문이죠!! 와아~! (이쯤에서 폭죽이 터지고 팡파레가 팡팡 터지는 특수효과를 넣고 싶으나.. ㅠ역시 무식이 죄인가요..) 어쨌든; 이벤트의 달인, 우리 홍보부! 이 특별한 순간을 그냥 넘어갈 수는 없겠죠! 그래서 무엇이 좋을까 고민~고민한 끝에, 홍보부에..
여름 더위 물리치는 방법- 유니폼편 : [Yoo氏의 일쌍다반사]
월드컵과 함께한 IBK-홍쓰리 정계장…월드컵 후유증 이겨내기- 이별이 후유증도 이렇진 않았는데, 긴 휴가를 마치고 난 뒤 후유증도 이렇진 않았는데, 먼 산 보고 ‘멍~때리기’ 일쑤고, 식욕도 없어요. 빨간 옷 만 봐도 울컥하고, 나팔소리만 들어도 가슴 떨려요. 왜 이럴까요? -홍쓰리 정계장…월드컵 후유증 이겨내기- 혹시 이 장면 기억나세요? 이 환상적인 응원도구는 바로 IBK 홍보부의 아이디어! 언론에도 소개되었어요. 1탄 ‘나이지리아 –너희지리라’ 편에 이어 2탄 ‘우루과이-울고가리’ 편을 성공적으로 마친 홍보부의 응원 플래카드 시리즈. 부장님이 3탄 카피를 준비하라고 하셔서 ‘이제가나, 잘가라 가나’ 등등 열심히 준비했건만. 하늘도 나의 머리용량 한계를 아셨는지… 요기서 STOP! 지난 6월은 당신들 덕택에 정말 행복했습니다. 4년 후의 당신들이 너무 기다려집니..
꿈 희망 나눔 콘서트 『피아노와 이빨』 안녕하세요! 홍쓰리 넘버 투! 이은지계장입니다. 홍쓰리는 홍보부 넘버원 공보담당 정지영과 투 사진담당 이은지, 쓰리 사보담당 김나래로 이루어진 기업은행 홍보부 내 사조직입니다.^^ 오늘은 저 넘버 투 이은지의 차례! 이번에 IBK본점로비에서 열린 따뜻한 콘서트의 현장으로 모실게요! 지금부터 GoGoGo! 우와!!! 우리 은행에서 음악회가 열리는 구나~ IBK뉴스동영상 본점 로비 리모델링 이후, 로비엔 커피향이 은은히 풍기고 사람웃음소리가 가득해졌다. 그런데도 난 늘 2%부족한 것 같은 갈증을 느꼈다. 바로 이야기가 없는 것 같은... 그런데 드디어 우리 로비에 이야기가 생겼다. 7월1일 꿈 희망 나눔 콘서트 『피아노와 이빨』이 우리 로비에 찾아 온 것이다. 청소년 및 문화소외계층인 장애아동․다문화 가정 ..
기업은행 답십리 지점에 뚝딱뚝딱 쾅쾅!! 무슨 일이 벌어졌나? 뜨거웠던 월드컵열기! 아쉽게 8강신화는 이루지 못했지만… 첫 해외원정 16강 진출이란 쾌거를 이룬 탓에 대한민국이 후끈 달아올랐는데요~ 그에 못지않게 답십리 지점의 HOT ISSUE였던 ‘리모델링공사’에 대해 이번달 포스팅을 하려고 합니다 ^0^ 먼저 제가 근무하고 있는 답십리지점에 대해서 소개해드릴게요^^ 2호선 신답역 맞은편에 있는 저희 지점은 답십리의 터줏대감입니다~ 기업은행이 생긴 이래로 15번째로 생겼기 때문에 지점코드도 015구요, 이 건물에서 영업을 해온 지 약 50여 년이 다되었다고 합니다~ 예전부터 이 일대에 자동차부품을 납품하는 공장이 많아서 (지금도 다수 존재합니다^-^;) 3층이나 되는 건물의 전부가 은행이었다고 하는데요~ 3층건물에 은행원이 가득가득 들어있다는 상상을 해보세요~ 그..
너의 숨겨진 끼를 보여줘~!!(전반전) -Rookie Festival 아우~~모두들 오랜만이에요~~ㅎㅎ 저번에 IBK 신입행원을 멋들어지게 소개한 송진수 계장입니다~~다들 잘 지내시죠??ㅎㅎ 매번 글을 써야지 써야지 했는데 일도 못하면서 바쁜척만 하느라 이제야 키보드를 잡습니다 앞으로는 더 자주자주 찾아뵐께요 ㅎㅎ 보통 은행원하면 떠오르는 이미지가,,,음,,,, 보자,,,, 딱딱하다,보수적이다,쪼잔하다,피도 눈물도 없다,,, 등등등 재미있고 매력적인 사람과는 다른 이미지를 가지고 있는데요 적어도 IBK기업은행에서 만큼은 이러한 통념은 통하지 않습니다. 오늘 포스팅 할 글은 바로 IBK신입행원이라면 누구나 거쳐가야 되는 연수과정의 하이라이트!!! 신입행원들의 숨겨진 끼를 발산하다 못해 폭발시키는 Rookie Festival입니다 벌써 Rookie Festival이 3번째 생..
대출_! 당신은 누구시길래~ ♬ 안녕하세요. IBK기업은행 개인여신팀 김호민입니다. ^^ 대출_! 왠지 막막하고 어렵게만 느껴지는 요놈을 저는 앞으로 낱낱이 뒷조사하여 (취미가 뒷조사 -_-;) 그 실상을 낱낱이 공개할 예정입니다. [ 대출_! 당신은 누구시길래~ ♬ ] 한 평생 살면서 내 돈만 쓰고, 괜히 남의 돈 빌려서 “날~” 로 이자를 줄 필요가 없다면 얼마나 좋을까요? (표현이 좀 거칠었나요? ^^; 그랬담 지송… ) 그러나 살면서 갑자기 목돈이 필요한 경우가 한번쯤은 생기기 마련입니다. 흔히 TV만 보더라도 대출광고와 권유는 그야말로 홍수라 해도 과언이 아닙니다. 그런데 통상 긴급한 상황에 직면하여 부랴부랴 은행의 대출창구를 두드렸는데, 생각대로 대출받기가 쉽지 않아 많은 시간을 낭비하지는 않으셨는지요? 근처 은행에 가보면 ..
은행원이 지켜야 할 3가지 지금 이 글을 읽고 있는 당신은 어떤일을 하고계신가요? 저는 모든 일을 해보진 못했지만 어렴풋이 모든 직장인들이 겪고 느끼는 것들이 비슷비슷하겠구나 생각하게 되요. 모 캔 커피 광고에서 나오는 직장인의 푸념을 보며 대공감하고, 어린이날 쉬었는데 주말 오는 걸 손꼽아 기다리고~ 주말 지나면 석가 탄신일을 바라보게 되는~(?) 집에 와서 전화할 때도 ‘9’번을 먼저 눌러버리는 그런 사소한 것들 말이에요~ㅋㅋ 그 중에서도 오늘은 은행원이 생각해야 할 것에 대해 이야기해 볼까 해요. 공개된 공간에서 일하는 은행업무 특성상 반드시 지켜야 할 것들이 있더라구요. 뭐 가볍게 미소나 친절 정도면 잇츠 오케이^^겠지만 한번 잘못되면 돌이킬 수 없게 되는 아주 중요한 것들 말이죠. 고객을 지켜라! 일단은 무조건 Only ..

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